Digital selvbetjening i Borgerservice
Digital selvbetjening i Borgerservice

Digital Hotline i Borgerservice

Af anr
27.03.15
Nu kan du ringe til den Digitale Hotline i Borgerservice, hvis du kører fast i en digital selvbetjeningsløsning på kommunens hjemmeside eller på borger.dk.

Frederikshavn Kommune går nu sammen med 29 andre kommuner om hjælp til digital selvbetjening - både hverdag, aften og weekend.

Fremover kan du ringe til Den Digitale Hotline, hvis du kører fast i en digital selvbetjeningsløsning på kommunens hjemmeside eller på borger.dk. Den Digitale Hotline servicerer allerede borgerne i de 19 midtjyske kommuner, og med en sådan succes, at løsningen nu udvides med de 11 kommuner i Nordjylland.

Hvis du ringer på tlf. 7020 0000, får de en borgerservicemedarbejder i røret, som vejleder om, hvordan de trygt og sikkert kan fx melde flytning, skifte læge, udfylde en byggeansøgning eller sende brev med Digital Post.

Den Digitale Hotline – åbningstid på tlf.: 7020 0000 

mandag - torsdag kl. 8.00 - 20.00
fredag kl. 8.00 – 16.00
søndag kl. 16.00 –20.00

Hotline