Info om billetter og gavekort
Sådan køber du billetter
Det er en god idé at have dine kreditkortoplysninger klar, inden du begynder.
- Find det arrangement, som du ønsker at købe billet til her på hjemmesiden.
- Klik på den sorte knap til højre, hvor der står Køb billet.
- Følg vejledningen.
Alle køb foregår online ved brug af kreditkort. Du kan betale med Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express og JBC.
Vi modtager ikke bankoverførsler og lignende.
Pr. 1. januar 2024 blev der indført et ekspeditionsgebyr på billetkøb til arrangementer. Hvis billetprisen overstiger 0 kroner, bliver der pålagt et billetgebyr på 5 kr.
Administrationsgebyret tilskrives ved online- og kontantkøb.
Hvordan modtager jeg min billet?
- Du modtager din billet som en vedhæftet pdf-fil via mail. Du skal derfor selv printe billetterne og medbringe dem til arrangementet. Du kan også fremvise dem fra din mobil.
- Du skal printe alle sider, da hver billet/side har sit eget deltagernavn og unikke stregkode.
- Har du ikke modtaget din kvittering og billetter via mail, så tjek dit spam-filter (uønsket post), inden du kontakter os.
Arrangementet er aflyst - hvad gør jeg?
Hvis vi er nødsaget til at aflyse et arrangement, som du har købt billet til, refunderer vi naturligvis billetten.
Billetter som gave
Hvis du giver billetter i gave, så vær opmærksom på, at information om aflysninger eller ændringer bliver sendt til den mail, der blev brugt ved bestillingen. Det er billetkøbers ansvar at viderebringe informationen til dem, du har givet billetten til.
Arrangementet er blevet udsat - hvad gør jeg?
Hvis et arrangement bliver udsat, så er din billet gyldig til den nye dato.
Vi kontakter dig på den mail, som er brugt i forbindelse med købet. Du skal dog, som billetkøber, altid selv holde dig opdateret.
Jeg kan ikke deltage på den nye dato
Vi refunderer naturligvis billetprisen, hvis ikke du har mulighed for at deltage på den nye dato for arrangementet.
Kan jeg få refunderet mine billetter?
Vi kan desværre hverken bytte eller refundere din billet, hvis du bliver forhindret i at deltage i et arrangement.
Aflyses arrangementet eller ændres datoen, så refunderer vi selvfølgelig billetprisen.
* I henhold til ”Lov om visse forbrugsaftaler § 17 stk. 2 jf. § 9 stk. 2 nr. 2a” er køb af billetter ikke omfattet af fortrydelsesretten og købte billetter kan således IKKE refunderes.
Gavekort
Du kan købe et gavekort til vores arrangementer. Det er hurtigt og nemt. Du vælger beløbet, oplyser din mailadresse og får efterfølgende gavekortet sendt til din mail.
Der er en kode på gavekortet, som skal bruges, når gavekortet skal indløses.
Hvordan behandles min personlige data (GDPR)?
Vores online billetsalg tilbydes i samarbejde med billetfirmaet Place2Book Aps.
De personlige data, som du indtaster i forbindelse med et køb, er Place2book eneindehaver af, og ingen af disse data videregives eller videresælges til tredjepart.
Dine data vil altid være synlige for arrangøren af det arrangement, som du har købt billetter til. På den måde kan arrangøren kontakte dig vedrørende evt. aflysning, flytning eller andre vigtige detaljer vedrørende dit køb.
Dine personlige data er omfattet af loven om behandling af personoplysninger, og Datatilsynet fører tilsyn med at loven overholdes.